智慧邵陽縣3月11日訊（王萍）３月１０日，市政協(xié)副主席豐新妹、市政協(xié)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村委副主任向國華一行到五峰鋪鎮(zhèn)、塘渡口鎮(zhèn)督導(dǎo)化解包案信訪事項(xiàng)，并現(xiàn)場接訪了信訪群眾?？h政協(xié)副主席馬運(yùn)華及縣信訪局、教育局、五峰鋪鎮(zhèn)、塘渡口鎮(zhèn)等有關(guān)單位負(fù)責(zé)人參加。

督導(dǎo)座談會上，豐新妹分別聽取了縣政協(xié)、縣信訪局、五峰鋪鎮(zhèn)、塘渡口鎮(zhèn)政府等部門單位關(guān)于包案事項(xiàng)的調(diào)處情況匯報(bào)，充分了解并肯定了各級各相關(guān)部門對化解信訪事項(xiàng)作出的努力和取得的成果。

市政協(xié)副主席 豐新妹

豐新妹強(qiáng)調(diào)，信訪事項(xiàng)的妥善解決體現(xiàn)了黨委、政府對人民群眾生產(chǎn)生活的關(guān)心和關(guān)懷。各有關(guān)部門要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，進(jìn)一步明確工作目標(biāo)，深入了解群眾訴求，剖析信訪原因，以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，依法依規(guī)解決信訪問題，保障群眾合法合理訴求在法治軌道內(nèi)得到合法合理的結(jié)果，切實(shí)把群眾“心里事”落到實(shí)處，把信訪工作做到群眾的心坎上。同時，要學(xué)習(xí)其他縣在化解信訪工作上的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，以真抓實(shí)干、主動擔(dān)當(dāng)作為的態(tài)度，切實(shí)履行好屬地信訪工作主體責(zé)任，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

隨后，豐新妹現(xiàn)場接訪了五峰鋪鎮(zhèn)信訪群眾肖文、塘渡口鎮(zhèn)信訪群眾何珍花，認(rèn)真傾聽他們的訴求和意見，仔細(xì)分析、理清案件思路。就信訪人提出的問題，豐新妹說，對于群眾提出的合理訴求表示理解，相關(guān)部門應(yīng)細(xì)心、耐心聽取老百姓訴求，站在群眾角度換位思考問題，用心、用情化解信訪矛盾，著力把群眾反映的問題解決好、解決到位。五峰鋪鎮(zhèn)、塘渡口鎮(zhèn)政府要進(jìn)一步強(qiáng)化以人民為中心的發(fā)展思想和為人民服務(wù)的宗旨意識，繼續(xù)跟進(jìn)做好該事項(xiàng)的調(diào)處化解，依法依規(guī)進(jìn)行處理，要堅(jiān)持效果導(dǎo)向和群眾標(biāo)準(zhǔn)，要始終站在群眾角度，設(shè)身處地、用心用情用力幫助群眾解決合理訴求。

（編輯：朱洲鈺）